Términos de reserva

Última actualización: 30 de octubre de 2026. Estos términos son entre tú y Web Landscapes LLC, una empresa de Florida que opera como Miami Treats ("nosotros"). Se aplican cuando reservas dulces por miamitreats.com o por email con nosotros. Si hay diferencias con la versión en inglés, vale la versión en inglés.

1. Quién te vende los dulces

El repostero que aparece en tu cotización hace los dulces y te los vende. Miami Treats no hace, compra ni revende comida. Buscamos al repostero, preparamos la cotización, cobramos en nombre del repostero y coordinamos la entrega y el montaje. La ley de alimentos caseros de Florida (artículo 500.80 de los Estatutos de Florida) solo permite a los reposteros de casa vender directo al consumidor, y estos términos están escritos para respetarlo.

2. Cotizaciones

Una cotización muestra por separado el precio del repostero, nuestra tarifa de reserva, la entrega y el montaje, y el impuesto de ventas. Los precios del menú son precios desde. La cotización vale 7 días, y la fecha no queda reservada hasta que se paga el depósito.

3. Tarifa de reserva

Nuestra tarifa de reserva es el 8% del precio del repostero, con un mínimo de $25. Paga nuestro servicio, no la comida. Solo se devuelve si cancelamos nosotros o el repostero.

4. Depósito y saldo

Para reservar: el 50% del precio del repostero más la tarifa de reserva.
Siete días antes del evento: el resto del precio del repostero, la entrega y el montaje, y el impuesto.
Si el saldo no se paga a tiempo, podemos cancelar la reserva según la sección 7.
Las reservas hechas con menos de siete días se pagan completas al reservar.

5. Cambios

Los sabores y el diseño se pueden cambiar hasta 14 días antes del evento. Los invitados pueden bajar hasta 14 días antes, y subir hasta 7 días antes si el repostero puede hacer más. Los cambios pueden cambiar el precio; todo cambio lo confirmamos por escrito.

6. Entrega y montaje

Nos das la dirección del salón, una persona de contacto para ese día y la hora de entrada. En eventos al aire libre pones una mesa techada y a la sombra. La mesa en sí la pone el salón o tu decorador. Nuestras bases y bandejas se prestan para el evento y se recogen después; las que se pierdan o se rompan se cobran a precio de reposición. Una vez montados, los dulces quedan a tu cargo. Lo que va en nevera no debe estar fuera más de dos horas, o una hora si hace más de 90°F.

7. Si cancelas tú

Con 30 días o más: se devuelve el depósito, menos la tarifa de reserva.
De 14 a 29 días antes: se devuelve la mitad del depósito.
Con menos de 14 días: el depósito no se devuelve.
Con menos de 7 días: se debe el precio completo, porque el repostero ya compró los ingredientes y está horneando.

Puedes cambiar la fecha una vez sin costo si avisas con 30 días o más y el repostero está libre en la nueva fecha. Si no, el cambio de fecha cuenta como cancelación.

8. Si cancela el repostero o cancelamos nosotros

Si el repostero no puede hacer tu pedido, te ofrecemos otro repostero al mismo precio. Si no lo aceptas, o no lo encontramos, te devolvemos todo lo que pagaste, incluida la tarifa de reserva. Nuestra responsabilidad se limita a lo que nos pagaste a nosotros y al repostero por ese pedido, salvo donde la ley no permita ese límite.

9. Alergias y dietas

Avísanos por escrito de alergias y dietas antes de reservar; se lo pasamos al repostero. Muchos reposteros trabajan en cocinas donde también se usa trigo, leche, huevo, soya, maní y nueces, así que ni nosotros ni el repostero podemos garantizar que un producto no tenga trazas de un alérgeno, salvo que la cotización lo diga. Mira alérgenos e inocuidad.

10. Fotos y diseños

Los diseños se hacen a mano; es normal que haya pequeñas diferencias con una foto de referencia, y eso no da derecho a reembolso. Los reposteros pueden fotografiar su trabajo para su portafolio, salvo que les pidas que no lo hagan.

11. Reclamos

Si algo sale mal, avísanos ese mismo día, con fotos, a hello@miamitreats.com. Lo resolvemos con el repostero y te respondemos por correo.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de Florida. Cualquier disputa va a los tribunales del condado Miami-Dade, Florida.